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企業(yè)動(dòng)態(tài)
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菏投集團(tuán)永恒熱力公司“供暖服務(wù)宣傳進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)
訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)：7071次 發(fā)布時(shí)間：2018-05-09
5月7日，永恒熱力“供暖服務(wù)宣傳進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)在運(yùn)行管理一部和平人家小區(qū)正式啟動(dòng)，運(yùn)行保障部成立宣傳小組計(jì)劃用2個(gè)月的時(shí)間走進(jìn)50多個(gè)小區(qū)和主要公共場(chǎng)所，重點(diǎn)宣傳省市供熱條例、居民依法依規(guī)用暖、用戶(hù)如何及時(shí)辦理報(bào)停、支付寶和微信繳費(fèi)流程等內(nèi)容。通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解、回答來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)、填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查表等方式，讓大家了解用熱基本知識(shí)，掌握簡(jiǎn)單故障處理。同時(shí)對(duì)上一采暖季投訴用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，逐步提高供熱服務(wù)質(zhì)量。
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